سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 24 مارس 2026

في إرحا فاطمة، نلتزم بحماية خصوصية وأمان عملائنا. تحدد سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عندما تزور irhafatima.com أو تقوم بعملية شراء منه.

1. المعلومات التي نجمعها

عند زيارتك للموقع، نقوم بجمع معلومات معينة ضرورية لمعالجة طلباتك وتحسين تجربة التسوق الخاصة بك:

  • المعرفات الشخصية: الاسم، عنوان الشحن، عنوان الفواتير، ورقم الهاتف.

  • معلومات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول.

  • معلومات الدفع: عند إجراء عملية شراء، يتم جمع تفاصيل الدفع. يرجى ملاحظة أن معلومات بطاقة الائتمان/الخصم تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة تابعة لجهات خارجية ولا يتم تخزينها على خوادمنا.

  • معلومات الجهاز: عنوان IP، نوع المتصفح، وملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعنا الإلكتروني.

2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

  • تنفيذ وشحن طلباتكم من مجموعات ملابسنا.

  • التواصل معكم بشأن تحديثات الطلبات، وتتبع الشحنات، ودعم العملاء.

  • فحص الطلبات بحثًا عن مخاطر أو احتيال محتمل.

  • تزويدكم بمعلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا (إذا وافقتم على ذلك).

3. مشاركة معلوماتك الشخصية

نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة فقط لمساعدتنا في استخدام معلوماتك كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:

  • شركاء الخدمات اللوجستية: لتوصيل الطرود إلى باب منزلك.

  • معالجو الدفع: للتعامل بأمان مع المعاملات عبر بوابات الدفع المتكاملة لدينا.

  • الامتثال: قد نشارك المعلومات للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها أو للاستجابة لطلب قانوني للحصول على المعلومات التي نتلقاها.

4. أمن البيانات

نتخذ احتياطات معقولة ونتبع أفضل الممارسات الصناعية للتأكد من أن معلوماتك الشخصية ليست عرضة للضياع أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو تغييرها أو تدميرها بشكل غير لائق. جميع معاملات الدفع مشفرة باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL).

5. حقوقك

إذا كنت مقيمًا في باكستان أو تتسوق دوليًا، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والمطالبة بتصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها.

6. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

7. اتصل بنا

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، أو إذا كانت لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر التفاصيل أدناه:

  • الموقع الإلكتروني: irhafatima.com

  • البريد الإلكتروني: care.irhafatima@gmail.com

  • خدمة العملاء: +92 308 9375262